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About Us
Über uns
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About Us - The Team, The Goal, The Dream, Our Opal & Gemstone Family
From the earliest days of our business in 2004 we have gone from a ‘one man show’ to a international specialist team which continues to grow our Opal and Gemstone business. We are lucky enough to have years of experience in our team members from many industries and backgrounds allowing us to draw on that expertise and combine it with our passion for Opals and Gemstones.
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Founder & CEO
Wayne Sedawie was introduced to Opals in 1992 by his brother Paul from Seda Opals, who mines at Lightning Ridge in New South Wales, Australia. After meeting his mate Chris from Opal Rush, Wayne was hooked on Opals. Over the years he has had shares in Opal mines, operated Opal cutting factories and jewelry factories overseas and has cut over 200,000 Opals himself. His growing passion for Opals made him realise he needed to bring these amazing stones to the people of the world.
In September 2004 Wayne founded Opal Auctions. The goal was to offer Opals direct from Opal miners and wholesalers direct to opal buyers all over the world. 13 years later over 330,000 Opals have new homes in over 184 countries.
In 2007 Wayne and his wife Estela started Gem Rock Auctions with the same principles and goals, to bring approved Verified Sellers to offer genuine gemstones to the world.
IT Department
Steve joined us 2005 and now has over 12 years’ experience in making sure our websites and servers are up 24/7. He is now also in charge of our specialist IT team who work on server upgrades, compliance issues, security, website development and maintenance. Our websites get 2-3,000 request per minute and over 34 million-page views per annum and need constant monitoring. To further his skills Steve completed an Amazon AWS Certified Solutions Architect course - Associate in 2017.
Adrian joined us in 2005 for a few years and then traveled the world working in New York and Sydney. He has recently returned to our IT team and is now in charge of our Mobile App development.
Business Development
Ross has been responsible for our business development, SEO, content creation and advertising strategy since 2013. As a trained Engineer and Gemologist, Ross monitors market trends in both the Opal and Gemstone industries and is constantly developing new stratergies for our business. His focus for 2018 will be targeted advertising for our websites.
Terese has worked on many project for our business since 2013. Her qualifications as an IT Business Analyst with a minor in Accounting, along with over 12 years of experience working for large corporations has brought a proffesional edge to our business.
Her focus for 2018 includes SEO, content creation and our online presence.
Shipping Department
Silvia has been in charge of shipping from our head office now for over 10 years and has shipped hundreds and thousands of packages. Her Switzerland efficiency is paramount for our buyers to receive their parcel quickly and efficiently. Many buyers will have had contacted her in regard to their items and shipping.
Marketing Department
Summer started with us 6 months ago and handles our social sites in China and our Opal website in China. She also assists with photograph.
Sheriff Department
We have several international Gemologists who maintain our Gemstone and Opal Sheriff programs. They are based in Australia and USA. This department makes sure that our Opal and gemstones are verified and authenticated. We handled over 17,000 requested audit last year and they have been great asset for our customers.
Customer Service & Support
Iris has worked with us for 3 years and many of you would have received messages from her over the years. She is in charge of our support tickets for both our customers and sellers. If anyone has a problem Iris can fix it.
Verified Sellers
Our business wouldn’t exist without our 130+ Verified Sellers. They are trully the heart and soul of our Opal & Gemstone family.
Über uns - Das Team, das Ziel, der Traum, unsere Opal- und Edelsteinfamilie
Seit den ersten Tagen unseres Geschäfts im Jahr 2004 haben wir uns von einer Ein-Mann-Show zu einem internationalen Spezialistenteam entwickelt, das unser Opal- und Edelsteingeschäft weiter ausbaut. Wir haben das Glück, jahrelange Erfahrung in unseren Teammitgliedern aus vielen Branchen und mit unterschiedlichem Hintergrund zu haben, die es uns ermöglicht, auf dieses Fachwissen zurückzugreifen und es mit unserer Leidenschaft für Opale und Edelsteine zu kombinieren.
Gründer
Wayne Sedawie wurde 1992 von seinem Bruder Paul von Seda Opals, der am Lightning Ridge in New South Wales, Australien, abbaut, mit Opals bekannt gemacht. Nachdem Wayne seinen Kumpel Chris von Opal Rush getroffen hatte, war er von Opalen begeistert. Im Laufe der Jahre war er an Opalminen beteiligt, betrieb Opalschneid- und Schmuckfabriken in Übersee und hat selbst über 200.000 Opale geschnitten. Seine wachsende Leidenschaft für Opale machte ihm klar, dass er diese erstaunlichen Steine den Menschen auf der Welt bringen musste.
Im September 2004 gründete Wayne Opal Auctions. Ziel war es, Opale direkt von Opalbergarbeitern und Großhändlern direkt an Opalkäufer auf der ganzen Welt anzubieten. 13 Jahre später haben über 330.000 Opale in über 184 Ländern ein neues Zuhause.
2007 starteten Wayne und seine Frau Estela Gem Rock Auctions mit denselben Prinzipien und Zielen, um zugelassene verifizierte Verkäufer dazu zu bringen, der Welt echte Edelsteine anzubieten.
IT Abteilung
Steve kam 2005 zu uns und verfügt nun über mehr als 12 Jahre Erfahrung darin, sicherzustellen, dass unsere Websites und Server rund um die Uhr verfügbar sind. Er ist jetzt auch verantwortlich für unser spezialisiertes IT-Team, das an Server-Upgrades, Compliance-Problemen, Sicherheit, Website-Entwicklung und Wartung arbeitet. Unsere Websites erhalten 2-3.000 Anfragen pro Minute und über 34 Millionen Seitenaufrufe pro Jahr und müssen ständig überwacht werden. Um seine Fähigkeiten zu verbessern, absolvierte Steve 2017 einen Amazon AWS Certified Solutions Architect-Kurs - Associate.
Adrian kam 2005 für einige Jahre zu uns und bereiste dann die Welt, um in New York und Sydney zu arbeiten. Er ist kürzlich zu unserem IT-Team zurückgekehrt und ist jetzt für die Entwicklung unserer mobilen Apps verantwortlich.
Geschäftsentwicklung
Ross ist seit 2013 für unsere Geschäftsentwicklung, SEO, Content-Erstellung und Werbestrategie verantwortlich. Als ausgebildeter Ingenieur und Gemmologe überwacht Ross die Markttrends sowohl in der Opal- als auch in der Edelsteinbranche und entwickelt ständig neue Strategien für unser Geschäft. Sein Fokus für 2018 wird auf gezielte Werbung für unsere Websites liegen.
Terese hat seit 2013 an vielen Projekten für unser Unternehmen gearbeitet. Ihre Qualifikationen als IT-Business-Analystin mit einem Nebenfach in Buchhaltung sowie über 12 Jahre Erfahrung in der Arbeit für große Unternehmen haben unserem Geschäft einen professionellen Vorteil verschafft.
Ihr Fokus für 2018 liegt auf SEO, Content-Erstellung und unserer Online-Präsenz.
Versandabteilung
Silvia ist seit über 10 Jahren für den Versand von unserem Hauptsitz aus verantwortlich und hat Hunderte und Tausende von Paketen verschickt. Ihre Effizienz in der Schweiz ist für unsere Käufer von größter Bedeutung, damit sie ihr Paket schnell und effizient erhalten können. Viele Käufer werden sie bezüglich ihrer Artikel und des Versands kontaktiert haben.
Marketingabteilung
Erika begann ihre Arbeit für uns im Jahr 2004 mit dem Schwerpunkt Fotografie und Auflistung von Gegenständen, während sie ihren Naturheilkundekurs abschloss. Sie hat mehrere Jahre als Heilpraktikerin gearbeitet, aber der Opal-Fehler hat sie nie verlassen und sie arbeitet jetzt wieder an unseren sozialen Medien und hilft bei der Erstellung von Inhalten.
Yuka ist seit über 5 Jahren bei uns. Ihre japanische Präzision trägt wesentlich dazu bei, dass Yuka ein Experte für Fotografie, soziale Medien und den täglichen Betrieb ist. Ihre Aufgaben sind immer vielfältig und umfassen Fotografie, Schulung der Mitarbeiter und Unterstützung im täglichen Geschäftsbetrieb.
Der Sommer begann bei uns vor 6 Monaten und kümmert sich um unsere sozialen Websites in China und unsere Opal-Website in China. Sie hilft auch beim Fotografieren.
Sheriff-Abteilung
Wir haben mehrere internationale Gemmologen, die unsere Edelstein- und Opal-Sheriff-Programme pflegen. Sie haben ihren Sitz in Australien und den USA. Diese Abteilung stellt sicher, dass unser Opal und unsere Edelsteine überprüft und authentifiziert werden. Wir haben im vergangenen Jahr über 17.000 angeforderte Audits durchgeführt, die für unsere Kunden von großem Nutzen waren.
Kundenservice und Support
Iris arbeitet seit 3 Jahren bei uns und viele von Ihnen hätten im Laufe der Jahre Nachrichten von ihr erhalten. Sie ist verantwortlich für unsere Support-Tickets für unsere Kunden und Verkäufer. Wenn jemand ein Problem hat, kann Iris es beheben.
Verifizierte Verkäufer
Unser Geschäft würde ohne unsere über 130 verifizierten Verkäufer nicht existieren. Sie sind das Herz und die Seele unserer Opal & Gemstone-Familie.
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