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About Us - The Team, The Goal, The Dream, Our Opal & Gemstone Family
From the earliest days of our business in 2004 we have gone from a ‘one man show’ to a international specialist team which continues to grow our Opal and Gemstone business. We are lucky enough to have years of experience in our team members from many industries and backgrounds allowing us to draw on that expertise and combine it with our passion for Opals and Gemstones.
{{video:https://youtu.be/blpvnhW0oNk}}
Founder & CEO
Wayne Sedawie was introduced to Opals in 1992 by his brother Paul from Seda Opals, who mines at Lightning Ridge in New South Wales, Australia. After meeting his mate Chris from Opal Rush, Wayne was hooked on Opals. Over the years he has had shares in Opal mines, operated Opal cutting factories and jewelry factories overseas and has cut over 200,000 Opals himself. His growing passion for Opals made him realise he needed to bring these amazing stones to the people of the world.
In September 2004 Wayne founded Opal Auctions. The goal was to offer Opals direct from Opal miners and wholesalers direct to opal buyers all over the world. 13 years later over 330,000 Opals have new homes in over 184 countries.
In 2007 Wayne and his wife Estela started Gem Rock Auctions with the same principles and goals, to bring approved Verified Sellers to offer genuine gemstones to the world.
IT Department
Steve joined us 2005 and now has over 12 years’ experience in making sure our websites and servers are up 24/7. He is now also in charge of our specialist IT team who work on server upgrades, compliance issues, security, website development and maintenance. Our websites get 2-3,000 request per minute and over 34 million-page views per annum and need constant monitoring. To further his skills Steve completed an Amazon AWS Certified Solutions Architect course - Associate in 2017.
Adrian joined us in 2005 for a few years and then traveled the world working in New York and Sydney. He has recently returned to our IT team and is now in charge of our Mobile App development.
Business Development
Ross has been responsible for our business development, SEO, content creation and advertising strategy since 2013. As a trained Engineer and Gemologist, Ross monitors market trends in both the Opal and Gemstone industries and is constantly developing new stratergies for our business. His focus for 2018 will be targeted advertising for our websites.
Terese has worked on many project for our business since 2013. Her qualifications as an IT Business Analyst with a minor in Accounting, along with over 12 years of experience working for large corporations has brought a proffesional edge to our business.
Her focus for 2018 includes SEO, content creation and our online presence.
Shipping Department
Silvia has been in charge of shipping from our head office now for over 10 years and has shipped hundreds and thousands of packages. Her Switzerland efficiency is paramount for our buyers to receive their parcel quickly and efficiently. Many buyers will have had contacted her in regard to their items and shipping.
Marketing Department
Summer started with us 6 months ago and handles our social sites in China and our Opal website in China. She also assists with photograph.
Sheriff Department
We have several international Gemologists who maintain our Gemstone and Opal Sheriff programs. They are based in Australia and USA. This department makes sure that our Opal and gemstones are verified and authenticated. We handled over 17,000 requested audit last year and they have been great asset for our customers.
Customer Service & Support
Iris has worked with us for 3 years and many of you would have received messages from her over the years. She is in charge of our support tickets for both our customers and sellers. If anyone has a problem Iris can fix it.
Verified Sellers
Our business wouldn’t exist without our 130+ Verified Sellers. They are trully the heart and soul of our Opal & Gemstone family.
私たちについて - チーム、目標、夢、私たちのオパール & ジェムストーン ファミリー
2004 年のビジネスの初期の頃から、私たちは「ワンマン ショー」から、オパールと宝石のビジネスを成長させ続ける国際的なスペシャリスト チームになりました。私たちは幸運にも、多くの業界やバックグラウンドを持つチームメンバーに長年の経験があり、その専門知識を活用して、オパールや宝石に対する情熱と組み合わせることができます。
創業者兼CEO
Wayne Sedawie は、1992 年に、オーストラリアのニュー サウス ウェールズ州のライトニング リッジで採掘している Seda Opals の兄 Paul によって Opals に紹介されました。 Opal Rush で仲間の Chris に会った後、Wayne は Opals に夢中になりました。長年にわたり、彼はオパール鉱山の株式を所有し、海外でオパールのカット工場とジュエリー工場を運営し、200,000 以上のオパールを自らカットしてきました。オパールへの情熱が高まるにつれ、彼はこれらの素晴らしい石を世界中の人々に届ける必要があることに気付きました。
2004 年 9 月、Wayne は Opal Auctions を設立しました。目標は、世界中のオパール採鉱者と卸売業者からオパールを直接オパールのバイヤーに提供することでした。 13 年後、330,000 個以上のオパールが 184 か国以上に新しい家を持っています。
2007 年、Wayne と妻の Estela は同じ原則と目標を持って Gem Rock Auctions を開始し、承認された検証済みの販売者が本物の宝石を世界に提供できるようにしました。
IT部門
Steve は 2005 年に入社し、現在 12 年以上にわたり、当社の Web サイトとサーバーが 24 時間年中無休で稼働していることを確認してきました。彼は現在、サーバーのアップグレード、コンプライアンスの問題、セキュリティ、Web サイトの開発と保守に取り組む専門 IT チームの責任者でもあります。当社の Web サイトは、1 分あたり 2 ～ 3,000 件のリクエストと、年間 3,400 万ページ ビューを超えており、常に監視する必要があります。スキルをさらに高めるために、Steve は 2017 年に Amazon AWS 認定ソリューション アーキテクト コース - アソシエイトを修了しました。
Adrian は 2005 年に数年間入社し、その後ニューヨークとシドニーで働きながら世界中を旅しました。彼は最近、当社の IT チームに戻り、現在はモバイル アプリの開発を担当しています。
ビジネス開発
Ross は、2013 年以来、当社のビジネス開発、SEO、コンテンツ作成、および広告戦略を担当しています。訓練を受けたエンジニアおよびジェモロジストとして、Ross はオパールと宝石業界の両方の市場動向を監視し、当社のビジネスのための新しい戦略を常に開発しています。 2018 年の彼の焦点は、当社の Web サイトのターゲットを絞った広告になります。
Terese は 2013 年以来、私たちのビジネスの多くのプロジェクトに取り組んできました。IT ビジネス アナリストとしての彼女の資格と、大企業での 12 年以上の勤務経験が、私たちのビジネスにプロフェッショナルな優位性をもたらしました。
2018 年の彼女の焦点には、SEO、コンテンツ作成、オンライン プレゼンスが含まれます。
出荷部門
シルビアは本社からの出荷を10年以上担当しており、これまでに何百、何千もの荷物を出荷してきました。彼女のスイスでの効率性は、バイヤーが小包を迅速かつ効率的に受け取るために最も重要です.多くのバイヤーは、アイテムと配送に関して彼女に連絡を取りました。
マーケティング部
Summer は 6 か月前に開始され、中国のソーシャル サイトと中国の Opal Web サイトを管理しています。彼女はまた写真を手伝います。
保安官課
ジェムストーンおよびオパール シェリフ プログラムを維持している国際的なジェモロジストが何人かいます。彼らはオーストラリアとアメリカに拠点を置いています。この部門は、当社のオパールと宝石が検証および認証されていることを確認します。昨年は 17,000 件以上の要求された監査を処理し、それらはお客様にとって大きな資産となっています。
カスタマーサービスとサポート
アイリスは 3 年間私たちと仕事をしており、あなたの多くは何年にもわたって彼女からメッセージを受け取っていたでしょう.彼女は、顧客と販売者の両方のサポート チケットを担当しています。誰かが問題を抱えている場合は、Iris が解決できます。
確認済みの販売者
私たちのビジネスは、130 人以上の検証済み販売者なしでは存在しません。彼らはまさにオパール & ジェムストーン ファミリーの心と魂です。
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